Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez dalvorearyon, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services d'interprétation de données financières. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises en vigueur.

Responsable du traitement

dalvorearyon, société établie au 171 Rue du Faubourg de Roubaix, 59800 Lille, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter directement via les coordonnées fournies en fin de document.

Données que nous collectons

Dans le cadre de nos services éducatifs en interprétation financière, nous collectons différents types d'informations. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Informations d'identification

  • Nom et prénom – pour personnaliser votre expérience d'apprentissage
  • Adresse email – pour communiquer avec vous et envoyer les ressources pédagogiques
  • Numéro de téléphone – uniquement si vous choisissez de nous le fournir pour un accompagnement personnalisé
  • Adresse postale – si vous vous inscrivez à des formations nécessitant l'envoi de matériel

Données de connexion et d'utilisation

  • Adresse IP – pour garantir la sécurité de nos services
  • Type de navigateur et appareil – pour optimiser l'affichage du contenu
  • Pages consultées – pour comprendre quels contenus vous intéressent
  • Temps passé sur la plateforme – pour améliorer l'expérience utilisateur

Données pédagogiques

Nous enregistrons votre progression dans nos modules de formation, vos résultats aux exercices pratiques et vos préférences d'apprentissage. Ces informations nous permettent d'adapter nos contenus à votre niveau et à vos besoins spécifiques.

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour des raisons légitimes et dans votre intérêt. Chaque utilisation repose sur une base légale conforme au RGPD :

  • Fourniture des services éducatifs – exécution du contrat que vous acceptez lors de votre inscription
  • Communication sur nos programmes – avec votre consentement explicite, nous vous informons des nouveaux contenus et formations
  • Amélioration de nos contenus – intérêt légitime à développer des ressources pédagogiques pertinentes
  • Respect de nos obligations légales – notamment en matière fiscale et comptable
  • Sécurité et prévention des fraudes – protection de nos utilisateurs et de nos systèmes

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Votre confiance est notre priorité.

Partage et destinataires des données

Vos informations personnelles restent confidentielles. Nous les partageons uniquement dans des situations spécifiques :

Prestataires techniques

Nous travaillons avec des partenaires qui hébergent notre plateforme, gèrent nos emails ou fournissent des outils d'analyse. Ces entreprises sont contractuellement tenues de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins que nous déterminons. Tous nos prestataires sont situés dans l'Union européenne ou garantissent un niveau de protection équivalent.

Obligations légales

Dans certains cas, nous devons communiquer des informations aux autorités françaises compétentes, notamment l'administration fiscale ou les services judiciaires, lorsque la loi l'exige.

Aucune commercialisation

Nous ne transmettons pas vos coordonnées à des fins publicitaires ou commerciales. Vous ne recevrez jamais de sollicitations de la part d'entreprises tierces via nos canaux.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits sur vos informations personnelles. Voici comment les exercer :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons à votre sujet. Nous vous répondrons sous 30 jours.

Droit de rectification

Si vos informations sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger immédiatement.

Droit à l'effacement

Dans certaines situations, vous pouvez exiger la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander de restreindre temporairement l'utilisation de vos données dans des cas spécifiques.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de marketing direct.

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez votre demande par email à support@dalvorearyon.com ou par courrier à notre adresse. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais après avoir vérifié votre identité.

Durée de conservation

Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de rétention :

Type de données Durée de conservation Raison
Données de compte actif Pendant la durée de votre inscription Fourniture des services
Données de compte inactif 3 ans après dernière connexion Possibilité de réactivation
Données de facturation 10 ans Obligations légales comptables
Cookies et traceurs 13 mois maximum Réglementation CNIL
Données de prospection 3 ans après dernier contact Intérêt commercial légitime

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.

Sécurité et protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

  • Chiffrement des données – toutes les communications sont protégées par SSL/TLS
  • Accès restreint – seules les personnes habilitées peuvent consulter vos informations
  • Serveurs sécurisés – hébergement dans des datacenters certifiés en Europe
  • Sauvegardes régulières – pour prévenir toute perte de données
  • Surveillance continue – détection et réponse aux incidents de sécurité
  • Formation du personnel – sensibilisation régulière aux bonnes pratiques

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées en France. Certains de nos prestataires peuvent être situés dans d'autres pays de l'Union européenne, où le RGPD s'applique également.

Si nous devons exceptionnellement transférer des données hors UE, nous nous assurons que le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou nous mettons en place des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types approuvées par l'UE.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil. Nous utilisons :

Cookies essentiels

Indispensables au fonctionnement du site, ils permettent la navigation et l'utilisation des fonctionnalités de base. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies analytiques

Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme pour améliorer nos services. Leur activation nécessite votre consentement que vous pouvez retirer à tout moment.

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur. Sachez toutefois que désactiver certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

Données des mineurs

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux avant de nous fournir des informations personnelles. Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'un mineur sans consentement parental, nous les supprimerons rapidement.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales. Toute modification importante vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut du document.

Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

dalvorearyon
171 Rue du Faubourg de Roubaix
59800 Lille, France
+33 6 61 81 10 10
support@dalvorearyon.com